为深入贯彻落实“以学生为中心”的育人理念，进一步畅通学校与学生之间的沟通渠道，及时了解学生需求，解决学生在学习、生活中遇到的问题，9月19日，我校学生社区本学期首个“职能处室接待日”在思来学生社区正式启动。首场接待日由教务处处长汪志勇、学籍管理科科长邢皓接访，与前来反映问题的学生进行了面对面的交流。

接待现场，气氛热烈而融洽。同学们积极踊跃地提出自己在学业发展过程中的各种疑惑与诉求，从课程设置、选课问题，到研究生推免、四六级考试等方面。汪志勇和邢皓认真倾听每一位同学的发言，详细记录问题，并耐心细致地为同学们答疑解惑。对于一些能够当场解决的问题，立即答疑或处理，对于一些需要进一步协调和研究的问题，他们也向同学们承诺，会协同相关部门，尽快商讨解决方案，并及时反馈给大家。

据悉，为了回应广大同学最为关切的研究生推免相关事宜，教务处计划在近期专门组织一场研究生推免政策解读专场活动，确保有意向参与推免的同学都能获得准确、详尽的信息，帮助同学们明确推免流程、条件和注意事项，从而更好地规划自己的学业发展路径。

本学期的“职能处室接待日”活动将常态化开展，学生处联合教务处、后勤处、保卫处、科创处等多个职能部门，每周定期在学生社区“接访”，围绕学业发展、生活服务、安全保障、科技创新等方面，为学生提供全方位的服务和帮助。同时，为了进一步拓宽沟通渠道，提高服务效率，学校还将“云上社区师生对话平台”与线下接待日活动有机联动，实现“线上提需求，线下解难题，天天有对话，周周有窗口”的沟通矩阵，进一步完善接诉即办机制，确保学生的每一个问题都能得到有效解决。